工人表现得越好客户对公司的印象就越好

      昨天的雨是从早上就开始下起来的，当时不大，为了稳妥起见我们的工人在出发前跟客户打电话，看是不是按时上门搬家。当时十几个客户都答应了，说雨不是很大，再加上车子都是密封车厢的应该问题不大。可刚走不到十分钟雨就下大了，公司的货车很快就到客户家里，这时候客户又打来电话说下这么大的雨现在搬不了，等一下你们再过来吧。公司其它的单也遇到过这样的情况，还有的客户推到明天搬家。没办法，我们得尊重客户的意见，我们不能因为自己的安排让客户被动接受我们的安排，这是不合理的，在深圳搬家市场里也是不允许的。司机就赶紧把货车开回来，准备再去搬下一个单，这时候雨小了，原先不搬的客户这时候又打来电话让我们赶紧过去，还催我们快点，说这时候雨小了，赶紧搬。这时候我只好如实跟客户说只能是下午来了，时间上不能保证几点能到，但我肯定在今天把您的东西安全的搬到指定地方，现在我们的车子另外有安排，惹的客户很不高兴，还说我们拽就把电话挂了，也不说下午搬还是不搬。
     在日常的生活中我们深圳搬家公司工人常常说我们要以德服人，如果从事搬家这个特殊行业的工人都是一切向钱看，全然不顾会有什么后果的做法导致的必然结果是客户遭受巨大损失、所在公司信誉扫地，搬家工人锒铛入狱。也许我说的有点严重了，但在深圳搬家市场里面，一些不正规的搬家公司的搬家工人从没停止那些小动作，这其中就以额外加钱最多，虽然加钱的理由众多，这其中有一部分是属实的，但更多的还是工人的个人行为，这难道跟公司的管理没有关系吗？信誉的建立是建立在互信上面的，而这一过程或许要很长时间，而道德就是衡量工人的唯一标尺。一个公司的形象在客户心目中的好坏是要看工人在日常的工作中的表现，工人表现得越好客户对公司的印象就越好，反之则越差。所以搬家公司的工人的素质好坏直接关系到公司未来的发展。一个管理松散，工人流动大，只注重经济效益的深圳搬家公司带给客户的只能是噩梦。

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