当柳女士赶回家时,看到门上的锁已被撬坏,屋内一片狼藉,客厅里原来摆放的42英寸液晶电视、DVD、微波炉、豆浆机等所有家电都不见了,就连厨房的菜刀也被偷了。“连衣服鞋子也没了。”武女士说,当时的感觉就像搬家公司来搬了一趟。
昨日,在柳女士家看到,防盗门已更换了新的,两室两厅的房子内,只有客厅内的一个沙发。柳女士说,她所住的小区是一个规范的小区,物业管理公司看起来是很负责的,平日上下班门口都有保安把守,每年都还交专门的物业费。“大白天家被搬空,小区物业咋没人管?”柳女士气愤地说,连邻居都说听到楼上有动静。
柳女士的一位邻居称,柳女士家被盗的那天下午2点,他听到楼上有剧烈的声响,当时还以为是哪家在装修,也没太在意。后来又有人看到一男一女从柳女士家出来,还带了个很大的包裹。直到凌晨2点,楼下的业主还听到楼上的脚步声。“小区门口都有监控,只要出入肯定有记录。”柳女士不解地说,可是小区物业说监控看不清楚。
4月20日,柳女士到小区物业管理处,希望可以调看当天监控录像。“你看白天没有啥动静,这么多东西要运出去,肯定要有货车啊。”柳女士的弟弟说,就在案发当晚,小区监控录像上显示得特别模糊,画面上黑黑一团,仅能隐约看到一辆载满货物的摩托车从大门口驶过。“从邻居看到有人拿着包裹从家里走出来,到晚上监控录像显示的时间,长达6个小时之久,难道小区物业就没有发现?”柳女士的弟弟质疑。“如果物业方面对出入车辆、人员加强管理,就不会造成长达6个小时的偷窃。”柳女士说,在交纳物业费时签订的管理服务协议中,就有24小时保安值班制度,因此对于自家失窃一事,小区物业该承担相应的责任。
据小区物业韩姓负责人介绍,门岗确实是24小时值班制度,但是巡逻是不定时的。门岗对进出人员也有登记,但现在小区内空房很多,部分业主正在搬家,所以没有严格登记,虽然小区门口大门上挂有“出入车辆登记检查”的牌子,但车辆在进入小区时并无保安过问。