王先生告诉记者,2009年7月6日下午1时,他打电话预约了“快冶”搬家公司,从南山后海搬运一些家具到罗湖红桂路的新家。价钱是238元搬完后付款。之后,他便开始打包。下午2时,“快冶”搬家公司派了一名师傅前来拆除空调。随后,该公司又派了一辆小货车和两名搬运工,司机发现他家的东西比较多后,提出要回去换辆大车子。
“可等到下午5时,‘“快冶”搬家公司才打来电话问,时间太晚了,第二天来是否可以。我不同意,因为家里的东西全打包了,这么热的天,空调也拆了,我们连个睡觉的地方都没有,但“快冶”搬家公司还是没有派人来。”王先生说。
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