分析搬家物流行业存在的一些问题

       目前的深圳搬家公司是越来越多了,深圳搬家的价钱也随之不时地进步。深圳搬家意味着突破封锁僵化的思想形式。深圳快冶搬家公司小编在这里阐明了深圳搬家的市场前景，深圳的各大搬家公司鼎力开展深圳搬家业务，拓展和开发搬家的宽广市场。挽救搬家市场呈现危机的又一种大战略。如今社会生活需求搬家、物流和长途货运这些便民公司，要做到万无一失，不能在失信于社会、失信于客户、失信于行业自身。这个需求量极大的搬家市场，一些不正轨的搬家公司在市场十分的活泼，也让人分不分明、看不明白。因而、大家要对搬家公司做出正确的判别、选择正轨的搬家公司，才干领会乔迁的喜悦，为生活添加颜色。深圳快冶搬家公司小编在这里分析整个搬家物流行业存在的一些问题：
    1、由于起步早，在国内的一批比较老牌的企业名声在外，像这样的搬家物流公司并不会愁没有业务。当然，由于尾大不掉，各地的
加盟管理不到位，以至于服务不到位，工作态度不积极、向客户索要小费等不良现象。
    2、应急能力不足，导致顾客不满。在服务过程中难免会遇到突发事件，如车辆损坏、违规被查等发生时，不能够及时的调度协调好
，总是喜欢找各种各样的理由去搪塞客户，这样不仅损失了客户，而且还损害了公司的形象。当遇到这样的突发事件时，应跟顾客沟通好，及时的采取补救措施、避免损失才是上策。
    3、公司管理制度不够完善，执行效果难以控制。深圳搬家过程中家电、家具等物品被损坏或被划花的情况屡见不鲜，首先说明公司管理不够到位，对此类事情没有一个严格的管理措施；其次是搬家公司人员工作粗心，不把客户的物品放在心上。作为一家专业的搬家物流公司，对员工进行相关的培训和严格的管理，是应该的，也是必要的。
    4、部分物流企业错误的认为不愁没有业务就对客户漫天要价，工作上服务不到位，态度懒散等不良行为。不尊重客户的企业始终会为自己的行为付出代价，因为目前发展好并不代表企业服务、理念永远领先，只会让自己离优秀的企业越来越远。
    5、客户的迁就其实也是造成部分企业服务不好的原因之一。搬家物流公司不管做得多差都很少人投诉，是因为客户认为搬家过程投诉，遭投诉搬家人员可能因此工作懈怠;搬家后投诉，投诉未必能得到有效回应，还可能遭搬运工报复。这样一来企业就不可能及时发现问题，纠正错误，业务水平得不到提高。
    经过几年的努力，虽然我们在深圳拥有一定的知名度，但是一直坚守着公司的服务公约；未来，我希望能够把公司打造成深圳乃至广州知名的品牌。诚然，搬家物流行业还存在这样那样的问题，但是相信通过一些优秀的企业不断的努力，能够让这个行业朝更好的方向发展，为我们的生活提供方便。
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