快冶深圳搬家公司(www.huwz.com)负责人指出大多数人搬家前,都事先在电话里和搬家公司谈好了价格,但一些搬家公司的工人上门后,往往抓住消费者都希望顺利搬到新居的心理,在搬家过程中找各种理由让加钱,有的工人会将家具抬到楼下时趁机相要挟,让居民加钱,有的以楼层高要加楼层费为借口,让居民加钱。一般搬家工人上门后,坐地起价多收的钱存在两种可能,一种是计入搬家公司的搬家费,工人的提成钱也因为搬家费的提高而水涨船高。目前,深圳搬家公司的工人收入主要由底薪和绩效工资组成。工人的底薪一般在2000元左右,而绩效工资一般按搬家费的28%至30%提成,一般小搬家公司的工人月工资都在3000元左右,大一些的搬家公司,工人工资在四五千元左右;另一种情况是,工人直接将坐地起价的钱揣入了自己的腰包,成了创收的外快。
现在工人少,搬家公司明知道工人乱加钱,也不敢管,一管得紧,工人就跑了,不干了。深圳搬家行业商会一位负责人表示,以前人力市场是工人多,公司挑人,现在是工人少,工人挑公司,像搬家公司这种更依赖人力的公司,差不多已处在被工人牵着鼻子走的境遇下。在深圳,多家搬家公司都面临着招不到工人的情况。我们要是招会计,一上午能招到40多个求职的人,而招深圳搬家工人,一上午也没有一个来问的。现在力工工人几乎没有35岁以下的,多是40岁到50岁左右的。“公司都有严格的规定,坐地起价、收小费都坚决不允许,轻则罚款,重则开除,但工人没替补,执行起来也有难度。一家搬家公司经理说。
目前,深圳市搬家多是消费者与搬家公司电话协商,事先没有签订服务合同,都是口头协商。一家深圳搬家公司的经理也建议,靠搬家公司自律已难以使整个行业健康发展,虽然搬家服务规范中规定了搬家前,搬家公司要派人到客户家查看需要搬运的行李,定价和签订合同,但在实际操作中,因为后续没有执法,所以没有几家搬家公司能够实际执行。这就给工人坐地起价留下了机会和空间。深圳快冶搬家公司建议居民,在搬家前,一定要找信誉好、有实力的搬家公司,同时,尽量避免电话预约,最好到搬家公司面议,签订注有搬家时间、地点、价格的搬家服务合同,对特殊商品的服务要详细约定,作为避免纠纷、解决争议的依据。
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