深圳快冶搬家公司搬家新闻资讯平台报道:8月4日早上,夏女士搬家,一位亲戚也赶来帮忙。按照分工,亲戚留在租住的房子里,看着搬家工人装车,夏女士则在新房子里等着接收搬运的物品。“搬家公司一共运来两车的物品,其中的大件包括两张床、一个衣橱、一台冰箱和一台电视机。”夏女士回忆说,运完这两车物品后,搬运工人就来找她收钱,开出的费用是670元。但是,夏女士怎么算,都觉得这个价格不对劲。“每车200元,两车就应该收400元,我家住4楼,每层收费10元,楼层费为40元,加上电视机额外收的30元,一共应该收470元。”夏女士认为,搬家工人多收了200元。但是,搬家工人却始终没有解释清楚,收取了670元后,连发票都没开就走了。
夏女士等了很久,也没见搬家工人再运物品来,联系亲戚才知道,家里还有一堆东西没搬完。“沙发靠背、微波炉、衣架、葡萄酒桶,还有一些零散的物品都没搬。”无奈之下,夏女士只得重新找了一辆车,才把剩下的物品搬进新家。对于夏女士所说的情况,一位黄女士解释说,当天确实接到夏女士的投诉电话,但是由于搬家工人已经离开现场,无法立即核实,只能等工人和司机回来后问清楚情况再处理。那么,为何没搬完所有物品就走了?深圳晚报记者黄女士向搬家工人和司机了解情况后表示,这其实是客户一位家人的意见,她认为那些东西比较旧,不需要了,所以工人没有搬。为何多收了200元费用?黄女士说,每一车次收取200元运费只是一个起步价,搬家中会出现很多不确定的因素,按照规定,允许带队的队长按照具体情况收费。至于发票的问题,黄女士称,客户可以来公司开具发票。
深圳市搬家运输服务行业协会秘书长叶九斤表示,根据《深圳市搬家运输服务规范》,搬家公司收取的服务费包括,基本运费、界外运费、短驳运费、吊装费、楼层费、途中加点费、超大(重)物品费、搬运保价费、拆装费等。其中,收取短驳运费有一个标准,即车辆尽最大可能接近搬出(入)地的楼道口,中间尚有距离,以30米为一个短驳(不足30米的不计为短驳)加收运费。
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